Вопрос-ответ

Уважаемые родители, здесь Вы можете ознакомиться с часто задаваемыми нам вопросами.  


ВОПРОС: Какие документы необходимо предоставить для заключения договора?

ОТВЕТ: Для заключения договора необходимо предоставить следующие документы.


ВОПРОС: Какие документы необходимо предоставить для формирования личного дела ребенка?
ОТВЕТ: Для формирования личного дела ребенка необходимо предоставить
следующие документы.


ВОПРОС: Какие документы необходимо предоставить для назначении компенсации родительской платы?
ОТВЕТ: Для назначении компенсации родительской платы необходимо предоставить
 следующие документы.


ВОПРОС: Ежемесячная компенсация родителям 3 000 рублей. Это как?

ОТВЕТ: Ежемесячная компенсация родительской платы назначается в размере 3 000 рублей. Томская регистрация обязательна, включая присоединенные территории. Пакет документов для назначении компенсации собирается и предоставляется лично родителем в центр "Семья". То есть оплату производите в полном объеме ежемесячно, а Вам Администрация г. Томска ежемесячно переводит компенсацию в размере 3 000 рублей.


ВОПРОС: Есть ли перерасчет за пропуски ребенком Центра по уважительной причине?

ОТВЕТ: Перерасчет отменен в связи с выплатой родителям компенсации в размере 3 000 руб.


ВОПРОС: Можно ли водить к вам ребенка  на 1 час, либо на полдня?

ОТВЕТ: Нет. Дети к нам ходят на полный день, согласно внутреннему распорядку дня, то есть на 11 часов пребывания, за исключением адаптационного периода.


ВОПРОС:  Сумма оплаты уменьшается за адаптацию или входит в полную оплату за месяц?

ОТВЕТ: Совершенно верно, входит в полную оплату за месяц, так как этот период очень сложен, как для морально-психологического состояния ребенка, так и для сотрудников. Чем младше ребенок, тем быстрее проходит адаптационный период.


ВОПРОС: Ребенка обязательно приводить на адаптацию с утра?

ОТВЕТ: Да, конечно, так как внутренний  распорядок дня для всех детей одинаковый. В первый день ребенок адаптируется от одного часа до двух часов, чтобы избежать психологического срыва у малыша, далее время прибавляется в зависимости от индивидуальности ребенка.


ВОПРОС: Какие навыки должен иметь ребенок при приеме в ваш детский сад?

ОТВЕТ: Ребенок должен уметь ходить, а остальному, то есть самостоятельно кушать и ходить на горшочек, говорить и т.д., научат добрые и любящие детей наши сотрудники. В детском коллективе дети быстрее всему учатся еще и друг у друга.


ВОПРОС: У вас питание готовится из полуфабрикатов?

ОТВЕТ: Нет, мы категорически против этого. Питание готовится только из натуральных продуктов: мясо говядины, курица, морская рыба, куриная печень, масло, молоко и т.д. Наше меню одобрено Роспотребнадзором по Томской области.


ВОПРОС: Организуются ли у вас прогулки?

ОТВЕТ: Да, конечно, в зависимости от погодных условий.


ВОПРОС: Сколько раз в месяц меняется постельное белье?

ОТВЕТ: Согласно СанПиН и договора с прачкой постельное белье меняется по мере загрязнения, но не реже чем один раз в неделю.